澳洲打工度假|澳洲咖啡廳工作|我在墨爾本的第五份工作-咖啡師?All Rounder?

哈囉大家,終於要來介紹我的第五份工作了,歷經一年後終於脫離農場生活XDD來分享一下我現在在維州的一個小鎮咖啡廳工作的心得!

工作背景介紹

工作地點:VIC Wodonga
薪資計算:時薪制,當下為23.23/h
工作來源:去參加聖誕趴的時候剛好遇到老闆缺人,就決定去了XDD
工作期間:目前還在這邊工作中(已工作三個半月)
住宿費用:$150/週,不包Bill, 老闆的朋友家
交通方式:走路上班(大約走15-20分鐘左右會到)
工作說明:All Rounder 啥事都要做

前言

由於之前在台灣有過快兩年咖啡師的經驗,也想實際多練習跟澳洲人對話,所以第二年的目標一直都放在咖啡廳,第一年工作的時候就一直在準備英文,還跑到菲律賓去讀語言學校,我之前也有分享過心得,有興趣的人可以去看看,總之,第二年我的目標就是要講英文!很幸運的是在去年聖誕節的時候,我在聚會上遇到開咖啡廳的老闆,聊了一下覺得蠻投緣的,她剛好店裡也有缺人,所以我就直接隔一週就去上班了!但,我必須先說,我的老闆是中國人,所以有一些事情上福利就沒有到那麼好..大家應該可以想像得到,我就不細說了。

關於我在菲律賓宿霧遊學那一個月的心得

小小心得插曲:我之前在網路上看到很多人分享工作的時候都說,剛好朋友推薦工作,或是剛好幫助一個路人結果就找到工作等等的,我那時候內心都覺得我怎麼可能遇到這種好事,我可是一個月發票都很難中200塊的人誒,所以我一直很勤勤懇懇的認命努力去準備需要的技能等等,但沒想到這次的工作居然也是這麼順利又神奇的得到了!所以在找工作的人不要灰心,做好能做的所有準備,等機會突然來了就可以把握了!

工作環境

我的同事一開始全部都是澳洲人,只有假日會有一個菲律賓妹妹來幫忙,所以全程都是英語環境,遇到的廚師人也很好,不太會吼人,會很可愛的把想告訴你的事情寫在白板上XDD可能不好意思直接跟我說?後來來了一個台灣女生,但其實上班有時候很忙根本沒空講話,所以其實英文沒有我想像中的練習到很多。

因為我是自己一個人來到這裡工作,連房東都是澳洲人,可能這裡是比較小的城市,所以澳洲人口音相對來說,以我自己的感覺會比市區的澳洲人更重一點,但也要看人,像我常常聽不懂A同事在說什麼,但B同事就比較聽得懂,在這裡工作了三個多月,現在還是無法融入他們哈哈XD

工作內容

我在這裡的話就是什麼都要做,但比較忙的日子就會有一個主要的工作,比如今天負責熱飲,那大部分時間都會在做熱飲,我分享一下我這間店的工作內容,但可能每間店或有一些不一樣的地方,我這裡的話工作內容會有熱飲,冷飲,點餐,送餐,收餐,洗碗,打掃這些的。

通常會熱飲一個人,也就是做熱的咖啡或茶等等的,冷飲就是冰的咖啡或果汁或奶昔等等的,點餐跟送餐會是同一個人,收餐洗碗會是同一個人,打掃輪流做或是誰有空誰就先去做,主打一個默契,平日如果不忙的話我就是要同時點餐送餐做咖啡做冷飲洗碗這樣XDD假日比較忙的話才比較會有分工。

工作薪水

如果大家以為在咖啡廳工作薪水很高,那很遺憾地告訴你,至少我沒有領到很高的薪水,並且我很多在別間咖啡廳工作的朋友也是這麼告訴我的,網路上很多人說咖啡師薪水有到30塊澳幣,但我沒遇過開這個薪水的咖啡師職缺,如果有人薪水這麼高跟我說一下,讓我知道有這樣的人存在XDD

不曉得是否是因為現在太多人想當咖啡師,導致人太多所以薪水就跟做餐飲業是一樣的,大約就是澳洲的基本時薪,相比台灣的薪水一定是好很多的,但其實能領到的錢就差不多澳洲基本薪資而已,而且還要看時數,澳洲很多咖啡廳營業時間都很短,我們店只開早上8點到下午2點,以我自己來說,每周時數大約在30-38小時之間而已,一周工作天數5~6天不一定。

工作福利

正常來說應該要有15分鐘休息時間,但我們營業時間太短,所以就是沒什麼人的時候就自己休息,每天有一杯免費飲品可以喝,餐點部分有員工折扣,偶爾老闆會請廚師炸一些薯條給大家吃等等的。

英文能力

最低標準至少要能聽懂客人點餐,有些客人又會在餐點或咖啡上有一些要求,一開始會壓力比較大,但如果認真學習的話應該兩周就可以熟悉了,如果真的客人講太難的問題我就會求助澳洲同事。

還有接電話通常是訂位或是點餐,其實每天用到的英文都一樣,差別在於和客人聊天的時候才會講到不一樣的話題,也就是所謂的Small Talk,這個就沒辦法一定要靠平常多累積英文聽力跟口語能力,我也還在努力學習當中。

工作證照

蠻多人會問當咖啡師需不需要證照,但應該所有人都會回答不用,因為真的不用,你會不會做咖啡直接上手就看的出來了,經驗相對來說重要很多,我本身在台灣就有當過快兩年的咖啡師,所以操作咖啡機上基本沒什麼問題,大概了解一下就可以上手。

至於RSA證照的部分有的話會是加分項,這取決於你的店有沒有賣酒,像我們店是有賣酒的,所以老闆有要求要RSA的證照,在維州這個證照沒有太難取得,我也有分享過我怎麼考RSA證照的,總之,有會比沒有好,目前關於餐飲類的證照我也只有RSA這一張而已。

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關於拉花

據我老闆所說,澳洲人比較注重咖啡的口感,有沒有拉花比較沒那麼在乎,速度比較重要,當一堆咖啡訂單堆積在一起的時候,要很快速的判斷接下來怎麼做才能最快速出杯,所以拉花就相對沒那麼重要了,當然一定會有的店家有要求,但以我們店來說口感跟出杯速度是最重要的。

結論

不知道大家對於當咖啡師會不會有很大的幻想,感覺好像是很夢幻的工作,但其實在咖啡廳工作也是一種餐飲業,也要面臨端盤子的問題,有的店可能會分比較細,點餐跟咖啡師就是固定分開的,咖啡師是不會去點餐的,但像我這間店的話就是什麼都要做,所以有時候想像跟現實層面還是不太一樣。

目前遇到最大的困難與挫折點應該還是英文的部分,雖然基本溝通大致沒問題,但有時候聽不懂還是會很緊張,這也是我要克服的部分,然後每天下班回家都繼續讀英文,實力總會累積起來的,之後會再寫咖啡廳菜單的介紹文章,也祝福大家都能找到理想的工作!